PROFILE

学業修了後は企業に勤めたのち、職人として手に職をつけるために建設業界へ進み、サッシの工事会社に就職する。やがて、世の中の人が抱える“困った”を解決したいという思いから、事業を拡大するべく独立。総合的なハウスケアサービスを手がけるルイルイサポートを立ち上げた。

COMPANY DATA

嶋　幅広いハウスケアサービスを展開されているルイルイサポートさん。比嘉代表のこれまでの歩みを教えてください。

比嘉　以前は、建設業界とは全く関係ない分野で働いていました。ただ「自分の力で生きていける技術を身につけたい」と思うようになり、サッシの工事会社に就職したんです。そんな時に、実家のサッシを自分で直してあげたところ、母が本当に喜んでくれて。私は母子家庭で育ち、古い公営団地に住んでいましたから、「同じような環境で、住まいのことで困っている人が世の中にはたくさんいるはずだ」と感じたんです。

嶋　ご自身の原体験が、この仕事の原点になっているのですね。

比嘉　はい。母の笑顔を見て、「人の“困った”を解決できる仕事を追求したい」と強く思いました。ただ修理をするだけでなく、その先にある安心や快適さを届けられる仕事がしたい。そうした思いから経験を積んで独立をしました。現在は、ドアクローザーの交換から網戸の張替、ハウスクリーニング、内装リフォームまで、幅広いサービスを手がけています。

嶋　お仕事をされるうえで大事にしている点をぜひ教えてください。

比嘉　職人というと寡黙なイメージを持たれる方も多いと思いますが、私はそれを変えていきたいと思っています。同じ技術力であれば、最終的に選ばれるのはやはり“人柄”だと思うんです。お客様にとっては、家という大切な空間を任せる相手ですからね。だからこそ、高い技術力があるのはもちろん、安心して話せる相手であることも同じくらい大切にしているんです。そうした意識でお客様と向き合い、「ありがとう」と言っていただけることが、大きな活力になっています。

嶋　対応してくれた方の印象が良いと、またお願いしたいと思いますよね。

比嘉「人としての大切さや礼儀作法がなければ、仕事はできない」。これは母の教えで、今後一緒に働くスタッフにも伝えたいことです。技術は続けていれば必ず伸びていきますが、人柄や姿勢は日々の積み重ねだと思います。だからこそ、スタッフの意見に耳を傾けながら、しっかり会話のキャッチボールを重ね、信頼関係を築いていきたいですね。

嶋　とても芯のある素晴らしいお考えです。今後の目標はいかがですか？

比嘉まずは着実に社会的信用を得ていき、法人化を目指します。そして将来的には、公共事業にも携われるような会社へと成長していけたら嬉しいです。現在は協力業者さんと共に、東京と大阪の2拠点で実績づくりを始めていますので、このまま目の前にある一件一件のご依頼を大切にして、地域の方々に「困った時はルイルイサポートだよね」と言っていただけるような会社に成長したいです。

GUEST COMMENT

嶋 大輔

「スタッフには、自分の技術を全て伝えた後で、独立するなど、各々の自由な道を歩んでいってほしいですね」とお話しされていた比嘉代表。仕事への思いや、関わる全ての方々への思いがはっきりと伝わってきて、胸を打たれました。今後も、その誠実で温かなお人柄を軸に、新しい挑戦を続けていってください。