顧客ファーストな姿勢で信頼を集める
「USDM」に特化した中古車販売店

車好きが集まるコミュニティの場に！

狩野　そうして信頼を築いてきた松本代表にとって、仕事の魅力や原動力とは何でしょうか？

松本　おかげさまで、当店は全国からお問い合わせをいただきます。先日も福岡県から車を見に来たお客様がいらっしゃったんです。「車は乗ることができればなんでもいい」ではなく、車好きのお客様の熱量にお応えする。そうして好きな車を存分に楽しんでいただくことが、私にとって大きな喜びになっています。また、以前の私は営業が不向きで、何か1つのことに没頭する職人気質な性格だと思い込んでいました。でも、実際には人と話すことが大好きで、人見知りをしないことに気付いたんです。今では営業が天職だと感じるようになりましたね。

狩野　毎日が充実していらっしゃる様子がとても伝わってきました。今後の抱負はいかがでしょう？

松本　まずは当店を、ふらっとコーヒーを飲みに来たり、ゲームで遊んだりできるようなコミュニティの場にしていきたいです。そのためにサウナを設置する計画も練っているところなんですよ。私とお客様だけでなく、お客様同士をつなげて、みんなが趣味の話で盛り上がれる店舗にしたいですね。いずれは事業を拡大したいですが、どこまでも自分の“好き”を押し通すことが、私の変わらない目標です！

狩野　ただ車を買うだけの店にはしない。松本代表の決意をお聞きして、ますます将来が楽しみになりました。私も応援していますので、夢の実現に向け頑張ってください！

GUEST COMMENT

狩野 恵輔

車への愛情と、豊富な知識やコミュニケーション能力。自分のすべてを生かしてお客さんと接する松本代表の情熱に圧倒されました。もともとマニアックなお客さんでも、「M3 FACTORY」さんで買った車には特別な愛着が湧くでしょう。将来のプランの通り、ぜひ、同好の士が気軽に集まれる店舗にして、さらにお客さんを喜ばせてください。同じキャッチャーを務めた身として私も応援しています！