PROFILE

大阪府出身。18歳から営業職一筋に励み、多様な現場を経験。その後24歳でリフォーム会社を立ち上げ、トラブル対応を中心に事業を全国的に展開。培ってきたノウハウを生かす形で（株）GriT’sを設立し、総合探偵事務所を立ち上げた。明朗会計と安定した運営体制を軸に、業界改革に挑み続けている。

COMPANY DATA

「困っている人を助けたい」が出発点

インタビュアー タージン

タージン　大阪府北区にある「総合探偵事務所 GriT’s」さん。和田代表はどんな経緯で探偵になられたのですか？

和田　私は18歳の頃から営業職に従事してきまして、訪問販売や電話営業、ネット回線の提案などいろいろな現場で仕事経験を積みました。その後24歳の時、トラブル対応専門のリフォーム会社を立ち上げたんです。

タージン　若くして起業されたうえにリフォーム業ですか！探偵とはまったく異なる職種ですね。

和田　探偵とリフォームは、確かに異業種です。けれど、困っている人のお役に立てるという点で共通しているんですよ。「水漏れが止まらない」「壁に穴が空いた」などの急なトラブルに対応して感謝される、それが何よりの報酬でした。

タージン　和田代表の根っこの部分が見えてきた気がします。人助けをしたい、との思いがずっとあるんですね。

和田　あるとき探偵業界大手の方と知り合い、お話を聞いてはっとしました。調査の仕事は、人の悩みに寄り添うリフォームの仕事と同じだなと･･･。これまでの仕事経験を十分に生かせると思い、探偵業への挑戦を決めたんです。

タージン　リフォーム業で培ったノウハウを探偵業にも生かされたわけですか。実際に業界入りされていかがでしたか?

和田　不透明な料金設定や業者ごとに異なるサービスの質など、リフォーム業界と同じように整っていない部分が多いと感じましたね。私は、そうした業界のイメージを払拭し、お客様と真摯に向き合いたいという思いから、さまざまな対策や環境整備を行ってきました。そうした積み重ねが、少しずつ信頼につながってきたのだと感じます。