PROFILE

山梨県出身。北海道医療大学歯学部を卒業後、富山大学附属病院歯科口腔外科で臨床医として勤務。その際に「あいおいクリニック」の前理事長と出会う。その後、東京都内の大手医療法人に入職し、院長職や口腔外科部長職を歴任。2019年に同クリニックの経営を引き継いだ。患者が通いやすい体制を整えるとともに、予防歯科の重要性を積極的に伝えている。

COMPANY DATA

治療の質の高さや通いやすさから地域の人々に親しまれている「あいおいクリニック」は、日本最大級のチェア数を誇る総合歯科医院だ。スタッフが働きやすく、患者が通いやすいクリニックづくりを掲げる樋口理事長の思いに、タレントの石黒彩さんが迫った。

地域に根差す、日本最大規模の歯科医院

石黒　2013年に開院され、10年以上地域の歯科治療を担っている「あいおいクリニック」さん。樋口理事長は2019年に前理事長から医院を引き継がれたとうかがっています。まずは、その経緯から教えていただけますか？

樋口　北海道医療大学歯学部を卒業し、富山県で口腔外科の研修を受けていた際に前理事長と出会いました。そのご縁で当院を引き継ぐことになったんです。当初はスタッフが10名に満たない小さな医院でしたし、コロナ禍も重なって大変な時期もありましたが、皆で支え合って乗り越えてきました。

石黒　今日うかがって、まず驚いたのが医院の広さです。チェア数も日本最大級なんですね。

樋口　はい。当院は2024年に、より多くの患者様へ専門性の高い診療を提供できるよう大幅なリニューアルを行いました。その結果、日本最大規模の総合歯科クリニックに生まれ変わったんです。

石黒　小さな規模からスタートされてここまで成長できた背景には何があるのでしょうか？

樋口　成長の鍵は、福利厚生を大きく見直すなど、スタッフが働きやすい環境づくりをしたことに尽きると思います。特に歯科衛生士や歯科助手は全国的に人材が不足しがちな職種です。本来、もっと評価されるべき仕事だと考えているので、他院と比べても待遇面はかなり整えています。せっかくご縁があって入ってくれたスタッフには、少しでも長く働いてほしい。その思いから日々のコミュニケーションを欠かさず、一つひとつ不安や負担を取り除いていった結果、定着率も大きく向上しました。

石黒　スタッフの方を大切にされてきたことが、今の医院の成長につながっているんですね。

樋口　そうですね。今ではスタッフ総勢50～60名体制になり、1日300人以上、年間では10万人以上の患者様にご来院いただけるようになりました。創業当初のドクターは私を含め2名だけでしたが、今は9名体制です。さらに当院には、一般診療から、難度の高い親知らずの抜歯・インプラント治療などの口腔外科手術、審美治療、歯科矯正に至るまで、それぞれの分野に精通した歯科医師が在籍しています。開業経験や院長経験を持つ医師も多く、専門的な経験を積んだメンバーで診療体制を組んでいることが、質の高さと患者様からの信頼につながっているのだと思います。