PROFILE

電気設備資材の卸業界で社会人としての基礎を学び、営業の現場で多くの顧客と向き合ってきた。独立を機に、自らの手で地域に価値を届ける働き方を選択。人と直接関わる仕事にやりがいを見出し、暮らしの中の「困った」に応える便利業として活動の幅を広げていく。目の前の一人に誠実に向き合う姿勢を大切にし、地域に根ざした事業を続けている。

COMPANY DATA

インタビュアー 畑山 隆則

畑山　大分県大分市のベリーグッド福祉サービスの、古長浩代表にお話をうかがいます。まずはご経歴からお願いします。

古長　大学卒業後は電気設備資材の卸問屋で10年間勤務しました。32歳のときに独立を決意し、前職で培った経験を活かしてオール電化の販売営業を始めたんです。順調に実績を重ねていましたが、量販店の参入により競争が激化したことで、事業の方向性を見直し、便利業として再出発しました。創業当初から老人保健施設とのご縁があり、遺品整理という言葉が一般的でなかった頃から自然と遺品整理関連のご相談が増えていったんです。今では地域の口コミやご紹介を通じて、遺品整理に限らず便利業全般について、安定してご依頼をいただけるようになっています。

畑山　環境の変化をしっかり見極め、素早く次の一手へ踏み出された行動力が印象的です。ホームページを拝見すると、不用品回収や引っ越しの手伝い、草刈り、ハウスクリーニング、小規模解体まで、便利業として幅広く事業を展開されていますね。その中で今、特に注力しているサービスについてお聞かせください。

古長　現在は「浴槽の追い焚き配管洗浄」に力を入れています。この作業は、薬剤を循環させて配管内部の汚れをしっかり落とすものです。料金も一律なので見積もり訪問が不要で、手続きもスムーズなんです。

畑山　なるほど。見えない部分だからこそ、清潔に保てるのはありがたいです。ところで普段はどのような流れでお仕事を進められているのですか？

古長　ご依頼から現場作業まで、すべて私が対応します。名刺をお渡しすると「社長さんが来てくれた」と安心していただけます。作業品質はもちろん、万一の際にも迅速かつ丁寧に対応できる関係づくりを第一に考えています。

畑山　何よりもお客様との信頼関係を大切にされていらっしゃるんですね。

地域密着で幅広いニーズに迅速対応する

古長　はい。目の前のご相談に対して、まずは「どうすればできるか」を一緒に考えるようにしています。しっかりお話を聞き、その方の立場に立って最適な形を探る。それが自然と信頼につながっていくのだと思っています。

畑山　お話をうかがって、目の前の一件に全力で向き合い、お客さんのために最善を尽くす真っ直ぐな思いが伝わりました。配管洗浄の新展開も、暮らしを守る大事なピースになるはずです。「困ったら古長さん」と真っ先に思い出される存在になっていただけるよう、頑張ってください！