24時間365日いつでも駆けつけて捜索開始
動物の専門家がワンチームで挑むペット探偵

　
亀山　捜索は初動が肝心なんですね。服部代表のような知識と経験が豊富な方がすぐに駆けつけてくださると、飼い主さんも安心だと思います。

服部　ありがとうございます。残念なことに、中には契約してから捜索を始めるまで数日空けたり、メールだけで契約を済ませたり、不当な料金や先払いを強要したりする業者もあるそうです。猫ちゃんが脱走するのは夜か朝が多いので、相談できるところが少なく焦ってしまう。その飼い主様の不安を利用されてしまうんです。ですが私どもは、24時間365日すぐに捜索を開始しますし、料金体系も明確です。追加費用は一切かかりません。契約は捜索開始前に対面で行い、契約後すぐに猫が自力で帰宅した場合には実費のみをいただいて、残りは返金しています。

亀山　利用者の不安を解消するクリーンな料金体系ですね。

服部　また、私どものもう1つの特長は、捜索だけで終わらないことです。依頼後は最長3ヶ月間のサポートを行い、再発防止に向けたアドバイスも提供しています。チラシの配布、エアタグの装着推奨、脱走防止策の相談など、飼い主様と一緒にその子が無事に暮らせる環境を整えることが、私たちの使命です。
　

動物のプロからなるワンチーム

亀山　「ペット探偵キャットワン」さんには、専門資格を持つスタッフさんも在籍されているそうですね。

服部　はい。MBA取得者、動物介護士、ペットセーバーなど、専門性を持つスタッフが協力して捜索に当たっています。チームで分析し、可能性を1つずつ丁寧に検証し、最善を尽くす。これが、私たちの強みです。

亀山　それぞれの持ち味を生かして高い成果を生み出す――ワンチームという点で、野球と通じるものを感じます。

服部　まさにその通りで、私たち「キャットワン」の“ワン”には、ナンバーワン、オンリーワン、そしてワンチームという意味を込めています。スタッフ全員が飼い主様一人ひとりに、そして1匹1匹の猫ちゃんに、全力で向き合っています。

亀山　本当に素晴らしいです。今後の展望もぜひお聞かせください。

服部　まずは年内に法人化し、京都を拠点に全国に事業を広げたいです。先ほどの例のように、残念ながら、この業界には不透明な取り引きを行う業者もまだまだ存在します。だからこそ、私たちが猫探偵業界のリーディングカンパニーとなり、安心してご依頼できる仕組みを確立したいです。

亀山　その目標を達成するためにも、先ほどおっしゃっていた人材不足の解消が鍵ですね！

服部　そうですね。大切なのは感覚ではなく、分析に基づいたチーム力ですから、猫が好きで素直な方であれば、未経験でも大歓迎です。これからも、助けを求める飼い主様や猫ちゃんに寄り添っていきます！

亀山　お話をうかがって、迷子猫や悲しむ飼い主さんを一人でも多く救おうという強い信念が、ひしひしと伝わってきました。サポート体制や料金体系も明確な信頼できるサービスは、猫を飼っている方の大きな支えとなるに違いありません。ぜひ、法人化を経て業界を牽引するリーダーへと成長し、たくさんの命を守り続けてくださいね！