注目企業インタビュー
22年の整備士キャリアを生かして
車のトラブルをワンストップで解決
ワンストップで車のお困りごとを解決
亀山 なるほど。お客さんへの思いと、ご自身の技術を生かすために独立されたわけですね。では改めて「884AUTO」さんのサービス内容を教えていただけますか?
林 タイヤ交換やオイル交換はもちろん、足回りの部品交換、ローダウンやエアロパーツの装着、ホイールマッチングなどにも対応しています。さらにドライブレコーダーやETCといった電装品の取り付け、ボディコーティングまで幅広くカバーしています。中古車や新車の紹介も行っていて、これまでお客様のご家族向けに数台ご注文をいただいたこともあります。納車後にそのままドレスアップまで一貫してご相談いただけるのも、当店ならではの強みだと思います。
亀山 まさにワンストップで車のことを任せられるお店ですね。特に、ご家族の車まで任せてもらえるというのは、お客さんからの信頼の証だと思います。
林 そうおっしゃっていただけるとありがたいです。「ここに来れば全部相談できる」と思っていただけたら嬉しいですね。
亀山 お仕事の中で心がけていることはありますか?
林 一番徹底しているのは「お預かりしたときよりもきれいにしてお返しする」ことです。洗車や室内清掃も行いますが、あえて「掃除しました」とは言わないようにしているんです。お客様が後で気づいて「こんなところまでやってくれていたんだ」と感じてもらえるほうが、嬉しい驚きになると思っています。
亀山 それは素晴らしい心配りですね。技術の高さだけでなく、心遣いまで行き届いているからこそ、長くお客様に愛されるのでしょうね。リピーターが多いのも納得です。
林 ありがたいことに、長く通ってくださっているお客様が多いですね。
