PROFILE

36歳。高校時代から接客業でアルバイトを続け、大学卒業後は大手中古車販売店に就職。店舗と本社を行き来しながら幅広い経験を積む。2024年10月に（株）PUGZを創業。これまでのキャリアと持ち前のコミュニケーション力を武器に、顧客に理想の1台を届けている。

COMPANY DATA

株式会社 PUGZ

住所

〒487-0034
愛知県春日井市白山町5-21-1

URL

https://www.pugz-th.com/

矢部　樋口社長は大手中古車販売店でキャリアを築いてこられたそうですね。以前から車がお好きだったのですか？

樋口　車というよりは接客をすることが好きで、最初はお客様とお話ししながら仕事ができることに魅力を感じて、大手中古車販売店に就職したんです。13年の勤務の中で、店長、人事部、買取部門、経営企画などさまざまな部署でキャリアを積み、お客様からの後押しを受けて2024年10月に独立しました。現在は中古車の販売・買取を中心に、整備、板金修理、車検や保険など、車のことなら何でもお任せいただいております。

矢部　お仕事の幅が広くて頼もしいです。取り扱う車種に範囲はありますか？

樋口　前職はSUV（スポーツ用多目的車）の販売に特化していましたが、当社はお客様のライフスタイルに合う最高の1台をご提供すべく、車種にこだわらず高品質な車を取りそろえております。おかげさまで先日も新潟県からご注文をいただくなど、わざわざ遠方からお越しになるお客様もいらっしゃるんですよ。

矢部　新潟から！樋口社長がそこまで信頼を集める秘訣は何なのでしょうか？

樋口　当社は「まっすぐに全力で」を企業理念に掲げており、お客様一人ひとりと真摯に向き合う姿勢を貫いています。そのスタイルを評価していただけているのであれば嬉しいですね。実際、開業から間もないにもかかわらずお客様が新しいお客様を紹介してくださることも多く、手応えを感じています。私も名刺に顔写真を載せたり、Instagramに自己紹介の動画を上げたりと、親しみやすさを感じていただくための情報発信を日々心がけているんです。

矢部　「まっすぐに全力で」という理念は、一直線に突き進む樋口社長のお人柄を表していてぴったりですよ。

樋口　ありがとうございます。今は自分が理想とする接客ができるようになり毎日が楽しくて、独立して本当に良かったと実感しています。例えば、営業時間外であってもお客様の都合に合わせて夜間に車をお届けしたり、私の自宅で商談に応じたりと、可能な限りフットワーク軽く、お節介だと思われるくらいの対応をさせていただいているんです。そうしてお客様のそばで車を買う喜びを見られることが何よりのやりがいになっています。

矢部　笑顔が絶えない樋口社長の充実感が伝わってきます。最後にこれからの抱負についても力強く語ってください。

樋口　開業1周年を迎える2025年10月までにスタッフを増員し、同じ志を持つ仲間として育成しながら将来の独立も支援したいですね。3年以内には本社をより広い敷地に移転し、店舗展開もしつつ、スタッフが「働いて良かった」と思える会社に成長させます。また、いずれは他業種の新事業にも挑戦して、自動車業界とは異なる層のお客様ともふれあうことができれば幸いです！

GUEST COMMENT

矢部 美穂

スタッフさんの顔が見えるショップは安心感があるもの。お話ししているだけで笑顔になれる樋口社長の明るいお人柄は、他の何にも勝る強みになると思いました。車は一生に何度とない大きな買い物なだけに、買って終わりではなく、長いお付き合いができる社長のような方から買わせていただきたいですね。